Case Algar Telecom G Suite – 3150 colaboradores

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Sobre a Algar
A Algar Telecom, empresa do Grupo Algar, foi criada em 1954 com a oferta de telefonia fixa em Minas Gerais e hoje vende soluções completas de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) para quatorze Estados do Brasil, incluindo serviços de internet, celular, TV por assinatura, voz, dados, TI e infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta para clientes corporativos, MPE e do varejo. Contando com mais de 1,4 milhão de clientes nos estados de Alagoas, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraíba, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, São Paulo, além do Distrito Federal.

Principais objetivos
• Conectar 3150 usuários em vários estados em tempo real
• Reduzir custos de TI tanto em licenciamento quanto em administração
• Aprimorar a produtividade
• Acelerar a comunicação em tempo real entre os colaboradores da Algar
• Alinhar a estratégia da Transformação Digital

Engajamento executivo
O projeto da Algar Telecom teve desde o início o apoio presencial dos seus principais executivos o que garantiu um real engajamento de todos os times selecionados para participar do projeto de migração, como o time de projetos, comunicação e TI.

Migrando 3150 usuários em 3 meses
Mover os usuários da Algar Telecom em 3 meses foi considerado um projeto desafiador por conta não só da migração de dados da plataforma legada como também a dispersão geográfica dos seus escritórios e lojas. Totalizando 29 localidades.

Serviços do G Suite implementados
• GMail, Google Calendar e Contacts
• Google Drive
• Google Meet

Substituição da ferramenta de escritório
“Tínhamos a cultura de disponibilizar aos nossos colaboradores as ferramentas de escritório instaladas em suas estações de trabalho que gera custos de manutenção, aumento de capacidade, além do custo com licenciamento.

Um dos principais pontos e desafios do projeto estava justamente relacionada a substituição do pacote Microsoft Office pelo Google Doc, Planilhas e Apresentação, trazendo uma rotina mais ágil e colaborativa, através de uma solução com ferramentas práticas, acessíveis e inovadoras.”   – Okada, Rogério

Com o auxílio da IPNET foi possível remover planejadamente, após a migração dos dados, as licenças instaladas do Office com um forte plano de comunicação e treinamento que mitigou os impactos culturais e tecnológicos da mudança.

 

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